よくある質問
弊社指定の機種で色は白色のみとなります。
ウォーターサーバーは衛生的な状態を維持するために、日頃のお手入れが必要です。
・外装は清潔な布に環境にやさしい洗剤を含ませ拭いてください。
・取水レバーは洗剤を使用せず、清潔な布に水道水を湿らし拭いてください。
・ドリップトレー(水受け皿)は取り外して、中性洗剤で洗ってください。放置しますとカビや異臭の原因になります。
・上部タンクを1週間に一度以上は食器用洗剤にて洗ってください。
●S5サーバーplus-A
年に1回セルフクリーニングキット(電解水)をお送りします。 自宅で簡単に定期的に内部を洗浄できるので、安心して長くお使いいただけます。
※クリーニング料はレンタル料金に含まれているため、追加料金はありません。
●K4サーバーplus-A
週に1回、内部を自動で熱殺菌しておりますので定期的なクリーニングは必要ありません。
※5年毎にサーバー本体交換
クレジットカード決済のみとなります。
レンタル契約のみとなります。
弊社にてWEBでの申込を確認しましたら申込確認のお電話をさせていただきます。(平日9時~17時)
確認が取れ次第、クレジットカードの審査を行い5営業日以内に発送手続きを行います。
※長期休業期間や繫忙期等でお電話でのご連絡、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
設置サービスは行っておりません。大手宅配業者にてお届けしますので、お客様ご自身にて設置をお願いします。
レンタル契約中の通常使用で起きた故障・破損につきましては無償で対応させていただきます。ただし、利用規約に記載しております遵守事項に反して使用された際の故障につきましては、修理費用のご負担をお願いする場合がございますのでご注意ください。詳しくはレンタル利用規約にてご確認ください。
解約日の30日前までにお電話にてご連絡ください。
お問い合わせ先 0120-38-1477(土日祝日除く)
レンタルサーバーが弊社に返却されたことを確認した日をもって、解約となります。
レンタル開始月(サーバーをお届けした翌月)を含む36カ月目までの解約の場合、30,000円の解約手数料が発生致します。レンタル開始月を含む37カ月目以降の解約の場合は、発生いたしません。詳細につきましては利用規約をご確認ください。