アピュアRO水について
季節、保管方法問わず、給水後から4日以内となります。
保管状態によっては水質劣化や稀に藻が発生する場合がございますので、
光の当たらない冷暗所で蓋を閉めて保管してください。
水が入っていないボトルの保管も、同様です。
アピュアは、スーパーマーケットやドラッグストアなど全国650店舗以上に設置しています。
下記よりお住まいの近くをお客様ご自身で検索していただけます。
水圧の影響で、給水量が若干変化することがございます。規定量は満たしておりますのでご安心ください。
しかし、極端に水が少ない場合は、給水店舗の従業員までご連絡ください。
キャップのみの販売も行っております。
アピュアご利用店舗もしくはゼコーオンラインショップにてご確認下さい。
保管場所やご使用頻度などにより異なります。
ボトルの劣化や色のくすみが発生した場合は、交換時期になっていますのでアピュア設置店舗にてお買い換えください。
アピュアのボトルは、ポリカーボネートという熱可塑性プラスチックで出来ています。
プラマークがついていますので、市町村の区分に従って処分してください。
大ボトルは全店にてご使用いただけますが、小ボトルは形状の異なる2種類があるためご使用できない店舗もございます。
お手持ちのボトルがどの店舗で使用できるかは、店舗検索にてお調べしていただけます。
大きく3つの違いがあります。
1つ目は、ご購入方法の違いです。
アピュアはお客様自身でお近くのアピュア設置店舗にて給水していただくもので、ナチュラルアピュアは宅配水です。
2つ目は、原水の違いです。
アピュアの原水は設置店舗の水道水に対し、ナチュラルアピュアの原水は阿蘇の天然水です。
3つ目は、保存期間の違いです。アピュアは給水後4日以内に対し、ナチュラルアピュアは注文後1年間です。
アピュアは、水道水中に含まれるミネラルなどの栄養素も取り除いているため、これらを必要とする魚には向かないこともございます。
このように魚の種類によって使用できる水が異なりますので、ご使用についてはペットショップ等でご確認ください。
給水機内に長時間滞留した水を排出し、品質を維持するためです。
ボトルの洗浄時間は通常約10秒となっておりますが、30分以上ご利用がなかった場合には、通常より長い約40秒の洗浄時間となります。
アピュアは、水道水中に含まれる塩素も取り除いているため、製品の種類によっては内部に細菌が繁殖しやすくなるなどの理由で適さない場合がございます。
詳しくは各製品の説明書に沿ってご利用ください。
手動ポンプ「ドルフィンポンプ」「ハンドル付きポンプ」の2種類、「電動ポンプ」1種類の計3種類がございます。
※店舗によってお取り扱い商品が異なります。
アピュア設置店舗にてご購入いただけます。
ゼコーオンラインショップでも取り扱いをしております。
※店舗によってお取り扱い商品が異なります。
定期的に、給水パイプ部分と吸い上げパイプ部分を、やわらかいスポンジと食器用洗剤で洗浄してください。
※ポンプ本体は水が流れ込みませんので洗浄の必要はありません。
※YouTube「アピュアRO水公式チャンネル」に使い方の説明動画がございます。ぜひご参考ください。
単一形アルカリ乾電池で約6～10ヵ月使用できます(1週間に19ℓ使用した場合)。
※こちらは目安であり、お客様のご利用状況によって異なります。予めご了承ください。
現在、部品だけの販売は行っておりません。
もし、部品が破損した場合はお買い換えください。
胃腸が未発達な赤ちゃんにとって、ミネラルは体に負担がかかります。RO水はミネラルなどの不純物をほぼ完全に取り除いた安全性の高い水です。そのため、ミルクつくりや離乳食作りにも安心してお使いいただけます。
アピュアRO水は原水に水道水を使用しております。水道水の時点で、基準値を下回る水が供給されております。その上で、アピュアRO水は逆浸透膜というフィルターを用いて原水である水道水をろ過しており、不純物除去能力が極めて高く飲料許可を取得して販売しております。除去効果として、PFASの物質の大きさを考えると理論上９９％以上除去可能と判断しております。安心してご利用ください。
ウォーターサーバーについて
原則クレジットカードのみとなっております。クレジットカードをお持ちでない方はお電話（0120-38-1477（平日9：00～17：00））かお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
お客様専用URLをお送りいたします。ご契約者のお名前を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お客様のご利用状況にもよりますが、1ヶ月1,000円前後が平均です。
まずは「サーバーサポートページ」をご覧ください。改善しない場合は、0120-38-1477（平日9：00～17：00）にお電話ください。
移動の前にウォーターサーバー内の水抜きを行ってください。（前面レバー部・サーバー背面）運ぶ際は、傾けず真っすぐな状態で移動をお願いいたします。再設置は、説明書に沿って設置をお願いいたします。
以前のご登録内容、新しいご登録内容を明記の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社では様々なタイプのウォーターサーバーを取り扱っております。機種変更も可能ですので、ぜひご検討ください。(ウォーターサーバー全機種ご紹介ページ)ご解約は、お電話にて承っております。0120-38-1477（平日9：00～17：00）にお電話ください。
クレジットカードでのお支払は、クレジットカード会社発行の明細にて領収書とさせていただいております。弊社登録番号は、「T4290001073384」でございます。
アース端子に取り付けなくてもウォーターサーバーをご利用いただけますが、水漏れによる漏電のリスクがあるため、アース線をつなげての使用をおすすめします。
コーポレートサイトよりお申し込みください
必ずコンセントは挿したままご使用下さい。 コンセントを抜いたままの状態にしておくとサーバー内部で菌が繁殖しやすくなり、タンク内の水質が劣化する原因となります。 またK2サーバー・K4サーバーの場合は、コンセントを抜くと、水が出なくなります。
給水後、常温で4日以内にご利用下さい。
日頃のお手入れ方法につきましては以下のリンクをご参考下さい。
＜Sシリーズ＞
S5ウォーターサーバーのお手入れ方法はこちら
＜Kシリーズ＞
K4ウォーターサーバーのお手入れ方法はこちら
K2ウォーターサーバーのお手入れ方法はこちら
＜従来型＞
白のウォーターサーバー(OVIO・クローバー)のお手入れ方法はこちら
温水タンクの空焚き防止のため、ボトルの水が空になると、自動的に温水は出なくなります。
その場合はできるだけ早く新しいボトルと交換してください。
①水平で安定した床の上
②壁から10センチ以上離した場所
③直射日光の当たらない場所
④風通しの良い場所
以上全てが当てはまる場所に設置して下さい。
また、設置後の本体の移動は電源を切ってから行ってください。
ウォーターサーバーにはフロンガスが含まれております。お住まいの自治体で廃棄できる場合もございますので、まずは自治体にお問い合わせください。弊社でも有料で引き取りを承っております。詳細につきましては、0120-38-1477（平日9：00～17：00）にお電話ください。
現在、ウォーターサーバーの購入は取り扱いがございません。
レンタルをご検討ください。
ウォーターサーバーのクリーニングは、工場でお預かりしてのクリーニングとご自宅でできるクリーニングがございます。工場でのクリーニングをご希望の場合は0120-38-1477（平日9：00～17：00）にお電話ください。ご自宅でのクリーニングをご希望の場合はオンラインショップから「セルフクリーニングキット」をご購入下さい。
