






よくある質問
大ボトルと、小ボトル(BS-1B 大ボトルと高さが同じもの)のみご利用可能です。小ボトル(BS-1A)はご利用いただけません。
店舗により対応する小ボトルが異なりますので、設置店舗検索よりご確認ください。(https://apure-smile.com/store)
店舗により対応する小ボトルが異なりますので、設置店舗検索よりご確認ください。(https://apure-smile.com/store)
レンタル契約のみとなります。
弊社指定の機種で色は白色のみとなります。
冷水は約10℃以下、温水は約80℃以上です。(温度調節不可)
いいえ、日本全国対応しております。
クレジットカード決済のみとなります。
弊社にてWEBでの申込を確認しましたら申込確認のお電話をさせていただきます。(平日9時~17時)確認が取れ次第、5営業日以内に発送手続きを行います。
※長期休業期間や繫忙期等でお電話でのご連絡、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
※長期休業期間や繫忙期等でお電話でのご連絡、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
設置サービスは行っておりません。大手宅配業者にてお届けしますので、お客様ご自身にて設置をお願いします。
ウォーターサーバーは衛生的な状態を維持するために、日頃のお手入れが必要です。
・外装は清潔な布に環境にやさしい洗剤を含ませ拭いてください。
・取水レバーは洗剤を使用せず、清潔な布に水道水を湿らし拭いてください。
・ドリップトレー(水受け皿)は取り外して、中性洗剤で洗ってください。放置しますとカビや異臭の原因になります。
・外装は清潔な布に環境にやさしい洗剤を含ませ拭いてください。
・取水レバーは洗剤を使用せず、清潔な布に水道水を湿らし拭いてください。
・ドリップトレー(水受け皿)は取り外して、中性洗剤で洗ってください。放置しますとカビや異臭の原因になります。
はい、ご利用可能です。弊社取り扱いの宅配の場合、ボトルのままウォーターサーバーへ設置することができます。他社の宅配水をご利用される場合は、ボトルがそのまま設置できない場合もございますので、上部タンクに注いでご利用ください。
詳細はこちらから(https://www.zeco-shop.com/shopdetail/000000000075/delivery-water/page1/order/)
詳細はこちらから(https://www.zeco-shop.com/shopdetail/000000000075/delivery-water/page1/order/)
レンタル契約中の通常使用で起きた故障・破損につきましては無償で対応させていただきます。ただし、利用規約に記載しております遵守事項に反して使用された際の故障につきましては、修理費用のご負担をお願いする場合がございますのでご注意ください。詳しくはレンタル利用規約にてご確認ください。
解約日の30日前までにお電話にてご連絡ください。 お問い合わせ先 0120-38-1477(土日祝日除く) レンタルサーバーが弊社に返却されたことを確認した日をもって、解約となります。
レンタル開始月(サーバーをお届けした翌月)を含む36カ月目までの解約の場合、30,000円の解約手数料が発生致します。レンタル開始月を含む37カ月目以降の解約の場合は、発生いたしません。詳細につきましては利用規約をご確認ください。







